Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun lol4d Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform lol4d di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada syarat penuhHubungi sokongan untuk sebarang pertanyaan
lol4d Terma dan Syarat Akaun lol4d Malaysia
SALURAN SOKONGAN TERMA

Hubungi Kami Mengenai Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan tentang terma dan syarat ini, pasukan sokongan lol4d sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami.
Telegram Untuk perbincangan lanjut mengenai klausa tertentu dalam terma ini, anda boleh menghubungi kami melalui…
KESELAMATAN DAN HAK AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

lol4d mengambil serius perlindungan data peribadi anda dalam setiap aspek operasi platform. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami menyimpan, memproses dan melindungi maklumat akaun anda selaras dengan terma yang telah anda setujui semasa…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi standard industri. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun aktif dan untuk tempoh pengekalan yang ditetapkan selepas penutupan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsinya dengan pihak lain.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan, termasuk rekod deposit Touch 'n Go dan FPX.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Proses pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan dikuatkuasakan.

Entiti Bertanggungjawab

Semua pertanyaan berkaitan perlindungan data, hak akses maklumat dan aduan polisi hendaklah ditujukan kepada pasukan pematuhan kami melalui saluran sokongan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat platform lol4d. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Apabila terma dikemas kini, kami akan menghantar notis melalui e-mel yang didaftarkan atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami melalui e-mel atau live chat. Proses penutupan memerlukan pengesahan identiti dan penyelesaian sebarang baki yang tertunggak.

Terma kami menetapkan bahawa data anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Data disimpan dengan enkripsi dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Terma am platform terpakai untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara serentak dengan terma lol4d.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Platform tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan kami, kegagalan rangkaian pihak ketiga atau penggunaan akaun yang tidak dibenarkan akibat kecuaian pengguna sendiri.

Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan di wilayah yang disokong, selaras dengan undang-undang tempatan yang membenarkan di kawasan berkenaan.